Regulamin korzystania ze sklepu internetowego

Informacje ogólne
Sklep internetowy "Biuro Online" działa w domenie www.biuroonline.pl.
Zakup w sklepie internetowym dokonuję się poprzez mechanizm dodawania produktów do koszyka, wypełniania formularza z danymi osoby zamawiającej oraz wysłaniu zamówienia do naszego działu realizacji zamówień. Istnieje także możliwość zamawiania produktów telefonicznie, faksem lub pocztą email. Wszystkie dane adresowe znajdują się w dziale kontakt.
Zakupów mogą dokonywać osoby pełnoletnie

Dokonywanie zamówień w sklepie internetowym
1. Sklep działa 24 godziny na dobę
2. Podczas dokonywania zakupów należy wybierać tylko te przedmioty, które chcemy zakupić
3. Domyślnie każdy produkt zostaje zamówiony w ilości opisanej na karcie produktu
4. Należy wypełnić wszystkie pola, które są potrzebne do zrealizowania zamówienia (Imię i nazwisko kupującego, dane adresowe, telefon, sposób dostawy, miejsce dostawy)
5. W formularzach należy podawać prawdziwe dane
6. Osoba kupująca dokonuje wyboru dostawy oraz określa miejsce dostawy
7. Przed wysłaniem zamówienia należy sprawdzić poprawność wprowadzonych danych. Po przesłaniu zamawiający nie ma możliwości zmiany danych

Realizacja zamówień
1. Realizacja zamówienia następuje z chwilą otrzymania przez nas zamówienia ze sklepu internetowego.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, w wyjątkowych sytuacjach może ulec wydłużeniu, w takim przypadku klient zostanie wcześniej powiadomiony.
3. Zakupione produkty są dostarczane pod adres podany w formularzu zakupu zgodnie z wyborem dostawcy
4. Koszty przesyłki pokrywane są przez kupującego, chyba, że został wybrany taki sposób płatności, który gwarantuje dostawę bez opłaty

Odstąpienie od umowy
Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni licząc od daty zakupu zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. (Dz.U. z 2000r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym (zapieczętowanym) (patrz Wysyłka i zwroty).
Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w tym przypadku klient.

Gwarancja oraz reklamacje

• Ze względu na różnorodność produktów znajdujących się w sklepie internetowym gwarancje wystawia się jako osobny dokument
  
• Istnieje możliwość reklamacji towaru po uprzednim uzgodnieniu przyczyny reklamacji
  
• Istnieje możliwość wymiany towaru na inny po uprzednim uzgodnieniu przyczyny zwrotu
  
• Nie odbieramy zwrotów towarów za pobraniem
  

Uwagi końcowe

• Jeżeli sposób dostawy nie zostanie określony przez kupującego, mamy prawo dokonać samodzielnie wyboru dostawcy
  
• Ze względu na to, że dostawcą produktów są firmy niezależne od nas, przesyłki należy ubezpieczać u wybranego dostawcy
  
• Mamy prawo potwierdzić telefonicznie lub elektronicznie zamówienie. Jeżeli nie będziemy mogli potwierdzić zamówienia mamy prawo je anulować
  
• Nie realizujemy zamówień w sytuacji, kiedy zamówienie wzbudza wątpliwości lub kiedy osoba zamawiająca odmawia podania danych dotyczących jej personaliów lub w sytuacji od nas niezależnych
  
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego